草津市の買取大吉 フェリエ南草津店

買取店に限らず、多くのお店では高級ホテルや百貨店のようにかしこまった接客をされることがほとんどです。そうすると、対面でそういった接客を受けると終始緊張して疲れたり、そもそも入ることにためらってしまいます。
そこで「買取大吉フェリエ南草津店」では緊張されないように、丁寧ではあるけれど堅苦しくないやわらかな接客を心がけています。
どうして「買取大吉フェリエ南草津店」が柔らかな接客にこだわるのかというと、オーナー自身が買い物に行ったときにかしこまった接客を受け緊張してしまい、ゆっくりと買い物できなかった・・・
という経験からお客様にはそういった経験をしてほしくない、ゆっくりお過ごしいただきたい、という
思いからやわらかな接客にこだわっています。

お店というのは、通る方からの認知性を良くするために、外観がキラキラしたような賑やかな作りになっています。そうすると、場所はわかりやすいけど実際に行ってみようとなるとちょとはずかしかったり、入るところをあまり見られたくなかったりします。
そこで「買取大吉フェリエ南草津店」はフェリエ南草津の4階にあり、周りのお店は会社事務所や学習塾など目的のある方が来られますので、何となくだったり通り抜けの方が少なく人目が気になりにくくなっています。
普通なら、賑やかな外観で人目に付きやすくする方が認知はされやすいのに、どうして落ち着いた場所にこだわるのかというと、オーナー自身が過去に買取店のみならずお店に行こうとしたときに、にぎやかな外観が自分自身には場違いに感じたり、にぎやかな外観のお店から出てくるところを人に見られるのが恥ずかしかった・・・という経験からお客様にはそういう思いをしてほしくない、気軽な気持ちでお越しいただきたい、という思いから場所にこだわっています。

お電話での問い合わせをしたときに対応が愛想が良くなかったり、高圧的な言い方で残念な気持ちになったことは1度や２度はありませんか？
まだ顔を知らないのに「怖い」「いやな感じ」という印象を持ってしまいます。
そうすると、せっかく興味があって勇気を出してお電話したにも関わらず、気持ちが萎えてしまって、お品物がまたまたお家の隅に・・・となってしまいます。
そこで「買取大吉フェリエ南草津店」ではお電話でお問い合わせいただいたお客様に対して、
お電話の時点で緊張されず笑顔になっていただけるよう、実際にお顔を拝見しながらお話させていただいているかのような電話対応をしております。
どうして「買取大吉フェリエ南草津店」が電話対応にこだわっているかというと、オーナー自身が
電話予約や確認したいことがあってお店に電話をしたときに、無表情が思い浮かぶような対応を
され、「私何か悪いことしたかな？」と委縮してしまった・・・という経験から、お客様にはそういった
思いをしてほしくない、という思いから電話対応にこだわっています。

一般的に商売は、「より安く」で仕入れ、「より高く」で売れない事には成り立ちません。また、売れるまでは店頭に置いておくスペースも必要となります。
そうすると大切なお品物が「なぜこのくらいの買取額なのか」納得いかないまま手放したり、買い物に行っても「なぜこんなに高いのか」わからず何も買わずに帰ってきたり・・・ということになります。
そこで全国750店舗ある実績から、「買取大吉フェリエ南草津店」では、お客様の大切なお品物全国区での現在の買取相場から、適切に買取ができるように
・国内・海外の独自の販売ルートを持っている
・箱無し、保証書なしでもお品物そのものの価値を把握するために現在の相場を調べてお伝えすることを実施しており、少しでも現在の相場で、高値でお売りいただけるようにサポートしています。
どうして「買取大吉フェリエ南草津店」が査定・説明にこだわるのかというと、実は「買取大吉フェリエ南草津店」オーナー自身が過去に、病院へ行ったときに「今はこうだから、このお薬を使ってこのようにしていきましょう」と説明してもらえずに、ただただお薬を飲んでいたという経験があり、同じ結果であっても説明をしてもらえるのとしえもらえないのとでは、満足度や気持ちのスッキリ感がちがうと実感したからこそ、査定とその説明にこだわっています。

買取と販売となると、お買取りしたお品物は自店で売り出さなくてはなりません。そうなると、次のお客様にお届けするまでは自店で保管・陳列する必要があり、時間とコストがかかってしまいます。
そこで「買取大吉フェリエ南草津店」では大吉専用の各ジャンルの卸先を国内外いくつも持っており、また店内にて販売を行うとなると、人件費がかかり、お客様のお品物の買取額が下がってしまう、ということがないように「買取大吉フェリエ南草津店」では人件費や管理維持費にコストをかけずにお客様のお品物を高価で買取できることにコストをかけています。
どうして「買取大吉フェリエ南草津店」が幅広い買取品目にこだわるかというと、オーナー自身が過去に家の掃除をして不用品を売りに出したいとき、「これはここ」「これはあそこ」・・・といろんな買取店に行く必要があり、疲れてしまったり、また引き取ってもらえない物も・・・という経験からお客さまにはそういう思いをしていただきたくないために幅広い買取品目にこだわっています。

まずは、お出迎えです。
かしこまって、「いらっしゃいませ」と言われると緊張したり、どう返していいのか、困ります。
そうならないように、「おはようございます」「こんにちは」といった挨拶でおでむかえします。

買取大吉 フェリエ南草津店では、お品物をお持ちいただいたら、すぐに査定ではなく、お品物がお客様とどのように過ごしてきたのか、しっかりと把握していきます。
お一つお一つ、正しくお査定できるようにご質問もさせていただきます。
お伺いの所要時間は１０分少々です。
その後お査定をさせていただきます。

お伺いが終わると、よりよい状態でお査定額をご提示できるように、一つ一つしっかりとお査定いたします。
その後、数ある国内外の卸先から、お客様のご希望に近づけるよう、よりよい卸先と交渉します。
お品数や、種類によってお査定の時間は異なります。お査定の間、他へお買い周りいただいたり、お茶に行かれたりいただいて大丈夫です。

なぜそのお査定額になったのか、説明させていただき、ご納得いただけましたら、お品物をお譲りいただきます。
＊公的身分証明書をお持ちください

使わなくなったブランドバッグ

若いころに買って使っていたけど、
似合わなくなってきた・・・
使わないけど、捨てるにはもったいない・・・
そんなお悩みをお持ちでしたら、
買取大吉 フェリエ南草津店へ！

使わなくなったリング、チェーンの切れた
ネックレス、金歯

サイズが合わなくなった
デザインが今風じゃない
ネックレスのチェーンが切れてしまった
金歯が取ってある
そのようなお品物をどうしていいのか困ってらっしゃる方は、ご遠慮なく買取大吉 フェリエ南草津店へお持ちください。

記念日などに準備されたリングやネックレスを捨てるなんてできないですよね。
買取大吉 フェリエ南草津店では、思い出のお品物を一つ一つしっかりとお査定いたします。
また、思い出のときのお話しもご遠慮なくお話しください。

その他、ご相談ください

いつからあるのかわからない。
元気なうちに手放して、他のことを楽しみたい。
使ってないけど、ゴミにだすのはちょっと。
このようなお悩みをお持ちでしたら、
買取大吉 フェリエ南草津店へお持ちください。

緊張しない接客

通常の買取店では、かしこまった接客で終始緊張してしまいます。

買取大吉 フェリエ南草津店では、お客様に日常のお買い物をされるかのように、もっと気軽に買取店をご利用いただき、それで手にされた分で他のことをもっと楽しんでいただきたいという思いから、緊張しない柔らかな接客でお迎えします。

優しい電話対応

まず、電話をすることさえ緊張してしまいます。
なのにいざかけてみて、愛想がよくない対応をされてしまうと、もう行く気がなくなってしまいます。

そんなお客様のお気持ちが痛いほどわかるから、またお互いに気分良くいたいから、
買取大吉 フェリエ南草津店では、電話対応でも柔らかにしています。

しっかりと丁寧なお査定

お品物をパッとみてお査定するのではなく、いつ・どのくらい使われていたのか等、大切なお品物についてお伺いいたします。

お伺いをしっかりすることで、慣れない買取店で不安な思いをされないようにしています。また、しっかりとお伺いすることでお査定もしっかりできます。

〒525-0059
草津市野路１丁目１５番５号
　　フェリエ南草津店４階

国道１号線「野路南」交差点駅側に曲がります。
一つ目の信号右側に「フェリエ南草津」
左側「南草津駅自転車自動車駐車場」をご利用ください。
駐車チケットをお持ちください。

１０：００～１９：００

フェリエ南草津定休日に準ずる

買取大吉フェリエ南草津店
草津市野路１丁目１５番５号
　　フェリエ南草津店４階
Tel:0120415460

国道１号線「野路南」交差点駅側に曲がります。
一つ目の信号右側に「フェリエ南草津」
左側「南草津駅自転車自動車駐車場」をご利用ください。
駐車チケットをお持ちください。

１０：００～１９：００

フェリエ南草津定休日に準ずる